Kjøpsvilkår

Gyldig fra 29.01.25

Vilkår for kurs og andre produkter fra Renate Steen-Johansen ENK
www.detspirituelleskapet.no

Velkommen til nettsiden vår! Vi er glade for at du er interessert i våre digitale eller analoge produkter og kurs. Vennligst les gjennom vilkårene nedenfor før du gjennomfører kjøp. Vi ønsker å gjøre det enkelt, sikkert og uten ubehagelige overraskelser ved kjøp av våre produkter. Nedenfor finner du våre fullstendige kjøpsvilkår.

Generelt om avtalen og partene

Disse vilkårene gjelder for alle digitale og analoge produkter, kurs og lokale arrangementer som tilbys på www.detspirituelleskapet.no. Selger av kurs og tjenester fra denne nettsiden er:

Renate Steen-Johansen ENK, orgnr 932367947MVA
Adresse: Åfossringen 15, 3731 Skien, Norge
E-post: [email protected]

Kjøper er den personen som bestiller.

Avtalen mellom kjøper og selger består av opplysningene selgeren gir om kjøpet på nettsiden (herunder opplysninger om arrangementets tid, sted, innhold, pris og betingelser).

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Kursvirksomhet med tilhørende kursmateriell er fritatt for merverdiavgift. Digitale og analoge 1:1 tjenester samt enkeltstående produkter som meditasjonsfiler vil være omfattet av merverdiavgift, dette vil opplyses på hvert produkt.

Produkttilgang og levering

Digital tilgang: Etter kjøp får kjøper tilgang til det digitale produktet eller kurset via en kursplattform. Tilgang gis umiddelbart etter at betalingen er fullført, med mindre annet er oppgitt. Innlogging til kurset skjer på www.detspirituelleskapet.no.

Ved registrering vil kunden lage et brukernavn, passord og en medlemsprofil for bruk under kurset og i kurssportalen.

Varighet: Med mindre annet er spesifisert, vil kjøper ha tilgang til produktet så lenge det eksisterer (er i salg), minimum i ett år fra kjøpsdatoen.

Priser og betaling

Priser: Prisene inkluderer alle gjeldende avgifter og vises på produktsiden før kjøp.

Betaling: Betaling skjer via tilgjengelige betalingsløsninger som oppgis på nettsiden. Betalingsløsninger som benyttes er Stripe og VIPPS. Summen oppgitt på salgssiden er totalprisen, og det medfølger ingen skjulte kostnader. Vi godtar kun engangsbetalinger.

Kjøp av billett til lokale events og kurs

Kjøp av plass på lokale kurs og arrangementer er økonomisk bindende.

Ingen angrerett ved kjøp av billett til lokale arrangementer:
Ifølge angrerettloven § 22 bokstav m gjelder ikke angreretten for "avtaler om levering av tjenester knyttet til fritidsaktiviteter", når det i avtalen er satt av en bestemt dato eller periode for utførelsen av tjenesten. Dette innebærer at kjøp av billetter til fysiske kurs eller arrangementer, selv om de er kjøpt via internett, ikke omfattes av angreretten.

Kjøp og timebestilling av 1:1-tjenester som healing og reading

Kjøp av individuelle 1:1-tjenester som healing og reading er økonomisk bindende. Når du kjøper en time, vil du senere motta en bekreftelse på booking av tidspunkt.

Angrerett: Forhåndsbetalte tjenester har 14 dagers angrerett fra kjøpsdato, med mindre tjenesten allerede er påbegynt.
Avbestillingsregler: Du kan endre tidspunkt for en avtalt time inntil 24 timer før oppsatt tid. Ved avbestilling senere enn dette, eller manglende oppmøte, gis ingen refusjon.
Juridisk grunnlag: Angreretten kan bortfalle dersom du uttrykkelig samtykker til at tjenesten påbegynnes før angrefristen utløper, i henhold til angrerettloven § 22 bokstav c.

Angrerett og refusjon

Angrerett: Det er 14 dagers angrerett fra kjøpsdato for digitale produkter, så lenge de ikke er påbegynt eller lastet ned. Ved nedlasting eller påbegynt bruk anses angreretten som frafalt.

Fornøydhetsgaranti: Om kjøper ikke er fornøyd med kurset, må dette meldes til [email protected] innen 7 dager etter påbegynt kurs. Om klagen tas til følge, kan du få refundert hele eller deler av kursavgiften.

Bruk av produktinnhold

Alt innhold i produktet, inkludert videoer, tekst, bilder og ressurser, er opphavsrettsbeskyttet og kun for personlig bruk.

Deling og kopiering: Innholdet kan ikke kopieres, deles eller distribueres uten skriftlig tillatelse. Brudd på dette fører til umiddelbart tap av tilgang uten refusjon.
Begrenset bruk: Produktet er for én bruker, og innloggingsinformasjon skal ikke deles. Materialene kan ikke endres, reproduseres, publiseres eller utnyttes kommersielt.
Gruppebruk: Hver person må kjøpe individuell tilgang. For grupper kreves medlemskap per deltaker.

Ansvarsfraskrivelse

Digitale produkter og kurs tilbys med mål om å gi verdifull informasjon, men bruk skjer på eget ansvar. Vi fraskriver oss ansvar for eventuelle konsekvenser som oppstår ved feil eller upassende bruk av produktet.

Endringer i produkter

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre produktene for å sikre at innholdet holder høy kvalitet og er oppdatert. Ved vesentlige endringer vil kunder bli informert via e-post.

Avlysning og utsettelse

Vi forbeholder oss retten til å avlyse eller utsette programmet som følge av årsaker som er utenfor vår kontroll. Ved avlysning fra vår side vil kursdeltakeren få refundert kursavgiften. Ved utsettelse vil kursdeltakeren bli tilbudt deltakelse på et senere tidspunkt.

Kundeservice og kontakt

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, er vi her for deg! Kontakt oss gjerne på [email protected] eller via kursportalen.

Klage og tvister

For klager ber vi om at du kontakter oss direkte på [email protected], så gjør vi vårt beste for å løse saken.

Hvis tvisten ikke løses gjennom forhandlinger, kan saken bringes inn for forliksrådet eller retten.

Ikke offentlig sverting

Ved en eventuell tvist samtykker du i at den eneste arenaen for å løse konflikten er internt med selskapet.

Oppsigelse

Ved kjøp av dette produktet samtykker kjøper i at selger kan, etter eget skjønn, avslutte avtalen og begrense, suspendere eller si opp kundens deltakelse uten refusjon ved brudd på vilkårene.

Vennligst gjennomgå disse vilkårene nøye, og ta kontakt dersom du har spørsmål eller trenger ytterligere informasjon.